Directeur / Directrice des ventes de voiture d’occasion

• Prévoir, sur des bases mensuelles et annuelles, les objectifs relatifs aux ventes, au chiffre d’affaires brut et aux dépenses essentielles du service des ventes de voitures d’occasion;

• Préparer et gérer le budget d’exploitation annuel du service de vente de voitures d’occasion;

• Assurer le suivi approprié de tout acheteur potentiel en créant, en mettant en pratique et en suivant de près un système de recherche de clients et de contrôle des ventes;

• Créer et contrôler une base de données pour suivre les acheteurs potentiels de voitures d’occasion;

• Remettre à son supérieur, sur une base quotidienne, des données précises sur le contrôle des activités sur le plancher dans CRM ACTIVIX;

• Diriger les activités de commercialisation et de publicité du service des voitures d’occasion, en collaboration avec son supérieur. Collaborer à la conception de campagnes de publicité et de promotions diverses;

• S’assurer que tous les véhicules soient présentés aux clients sur le site web de l’entreprise et plus spécifiquement, en ce qui concerne les véhicules usagés, que les photos soient à jour et que toutes les spécifications soient disponibles;

• Superviser la diffusion des informations liées aux véhicules usagés sur les divers sites web spécialisés en vente, de même que sur les médias sociaux;

• S’assurer que tous les clients sont recommandés au directeur commercial;

• Établir et maintenir des normes relatives à la livraison de voitures aux clients;

• S’assurer qu’au moment de la livraison, le premier rendez-vous au service après-vente soit fixé;

• Traiter les informations liées aux commissions des conseillers en vente.